“只有不断强化提升，练好业务本领，才能适应发展形势，不被时代所淘汰。”陵川县农村信用联社小微企业部客户经理马强总是这样鼓励自己。作为一名有着14年工作经验的客户经理，他从未停下前进的脚步，不断从学习中完善提升，从实践中历练成长，认真学习信贷制度，反复熟悉信贷流程，遇到拿捏不准的问题，及时与同事探讨交流，始终以饱满的热情冲在信贷工作的第一线。今年以来，更是发扬不怕苦、不怕累的精神，持续奋战，不遗余力加大信贷投放。仅在首季开门红打响后的一个多月时间里，就新发放贷款1386万元，在全县农村信用社系统客户经理中排在第一位，登上了”牛人榜“。

他在学习中升华自我。“立身百行，以学为基”出自元代许名奎的《劝忍百箴》，意指在一个人安身立命的诸多本领中，学习是最基础、最关键、最根本的能力。马强坚持把学习作为人生追求、生活习惯、工作常态，始终保持如饥似渴、一刻不停、孜孜不倦的学习状态，依靠学习提高自己的能力素质，应对业务发展的变化，激发经营创新的活力，在接触信贷工作初期，他主要从事信贷内勤工作，负责档案整理、数据统计及报表报送等工作，为确保数据统计无误，他始终严格要求自己，反复核对查询数据，认真琢磨统计结果，确保万无一失。同时，积极配合其他客户经理工作，理顺信贷流程，查阅征信记录，保证能够及时授信、及时放款。在前期的档案整理工作中，认真学习信贷档案，统计分类客户人群，重点研究信贷产品，从中总结各类贷款群体的资金需求，为开展信贷投放工作打下了坚实基础。

他在实践中感悟收获。为学之实，固在践履。从内勤岗位转为客户经理岗位后，让马强从后台走向了前台。基于内勤工作期间的经验积累，让他对信贷流程更加熟悉，走访调查过程中，能够热情耐心地倾听客户诉求，认真细致地为客户讲解分析，竭尽全力为客户排忧解难，经常牺牲休息时间开展客户回访，拉近关系、增进感情，以贴心周到的服务赢得了广大客户的认可，用一笔笔信贷资金解了客户燃眉之急，客户也亲切地称呼他“小马经理”，这是客户对他的褒奖，也是鼓励他不断前行的动力。

他在奋进中勇毅前行。农信社姓农，根在农村。马强坚持用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。在日常业务营销中，他走进田间地头、企业工厂，深入了解不同客户的需求，及时把惠民政策、优质产品送到客户身边，为客户发展经营出谋划策、提供帮助。在首季开门红业务竞赛中，依托储备的客户资源，不知疲倦地联系、走访、对接，以诚心打动客户，以精细化服务温暖客户，进一步提升了客户认知，打开了贷款营销突破口，促进了各项贷款快速投放。

荣誉只是过去，未来仍需努力。马强说：他将用“好好学习”得来的养分，保持“天天向上”的好状态，带着责任继续向前奔跑，带着信仰在无悔的青春中拼搏奋进，以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情，展现“新作为”、再创“新业绩”。