策马扬鞭正当时，实干笃行争朝夕。首季“开门红”工作开展以来，武乡农商银行太西分理处紧紧围绕总行党委决策部署，紧扣目标任务，凝心聚力、担当作为，发扬“拼抢实”作风，抢时间、抢进度、抢资源，奋战“开门红”。截至目前，各项存款较年初净增3750万元。

客户至上，优质服务暖人心。为提升服务质量、增强客户黏性，该分理处重视为客户服务的每一个细节，来有迎声、问有答声、走有送声。在客户等候时，厅堂人员做好厅堂营销，积极宣讲“开门红”系列活动、金融产品、优惠政策等，提升服务体验，增强客户黏性，赢得客户口碑；针对存量客户及前期意向客户，安排专人进行高频跟踪，及时了解客户的金融需求，帮助客户解决困难和问题，努力培养一批忠诚度高的优质客户。通过贴心服务赢得客户认可，让越来越多“头回客”变成“回头客”。

谋早谋细，全员营销深推进。该分理处立足周围商圈、居民区集中的优势，通过政策上门、服务上心，落实落细存量客户维护机制，建立对接维护清单，抓好营销旺季，抽调力量，开展重点客户拜访、攻关。此外，以晋享E付为切入点，及时掌握客户资金动向，利用优质服务吸引流量资金；聚焦商户需求，重点了解客户旺季的信贷资金需求，向客户推介“晋享e贷”产品，解决客户旺季周转资金需求大的难题，助力商户发展壮大。通过每日晨会时间，针对营销难点、堵点，拿出切实可行的工作措施，分析问题、查找原因，提振信心，比学赶超、争先进位，激活全员营销内生动力。

下阶段，武乡农商银行太西分理处全员将立足岗位，一鼓作气，乘胜追击，以更加坚定的决心、更加高昂的斗志、更加务实的作风，迎接新挑战、创造新业绩、实现新突破，全力打好2024年首季“开门红”攻坚战。

作者：张霞

供稿单位：武乡农商银行

联系方式：15735569627