“真是太感谢你们了！多亏你们及时揭露骗局，否则我辛苦积攒的血汗钱就要打水漂了！”近日，垣曲农商银行新城支行营业大厅，上演了一场与时间赛跑的金融安全保卫战，成功阻止一起针对老年客户的诈骗案件，有效保护客户的财产安全。彰显垣曲农商银行的社会责任和专业素养。

当天，一位神色匆匆的客户走进垣曲农商银行新城支行营业大厅，直奔柜台要求提前支取一笔即将到期的定期存款。经办柜员细心核查后，发现该笔存款仅余十天即满期，遂善意提醒客户此时支取将损失可观的利息。面对这一提醒，客户虽暂时离开，但不久后又返回，以儿子购车急需资金为由，再次强烈要求取款。

然而，在进一步核实取款用途的过程中，经办柜员敏锐地察觉到客户前后陈述的不一致，加之客户表现出的异常焦急，并不断催促：“赶快取钱，人家在外面等着拿钱呢。”立即引起高度警觉。面对客户的坚持与不愿透露更多家庭信息的态度，柜员迅速启动应急预案，以需上报主管审批为由稳住客户，同时向该行负责人汇报。

在等待期间，该网点负责人耐心与客户沟通，通过分享金融反诈知识及真实案例，逐步引导客户敞开心扉。原来，客户是在某店铺参加讲座时，被不法分子以“神奇保健品”能治疗腰腿疼痛为诱饵，诱骗其取出存款购买高价保健品。在银行员工的不断劝说下，客户终于恍然大悟，意识到自己险些落入诈骗陷阱，对银行员工的及时干预表示由衷的感谢，并感慨道：“还是把钱存在农商行最放心！”

此次联合劝阻如同一场及时雨，有效避免了客户潜在的经济损失，充分维护了客户的财产安全。下一步，垣曲农商银行将不断加强反诈宣传工作，发挥银行网点反诈骗“第一道防线”的作用，切实构筑起了坚实的反诈“安全网”。进一步筑牢百姓的金融安全防范意识，守住百姓“钱袋子”，为维护社会和谐稳定贡献农信力量。

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